Wenn man von Casino-Branche spricht, fallen viele Namen ins Gedächtnis wie zum Beispiel Microgaming oder Playtech. Doch hier möchten wir uns mit einem anderen Anbieter beschäftigen: dem online Casino Brand Hermès. Was hinter der Fassade verborgen liegt und was man Hermes casino als Spieler erwarten kann? Wir wollen die Antworten auf diese Fragen finden.
Überblick
Hermes ist eine relativ jüngere Online-Casino-Marke, die vor etwa drei Jahren gegründet wurde. Es hat sich rasch etabliert und bietet bereits mehr als 500 Casinospiele an. Die Marke gehört der Holding Hermes Entertainment Limited mit Sitz in Malta.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Hermès ist durchaus einfach und intuitiv gehalten. Der Benutzer muss lediglich einige persönliche Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse eingeben. Darüber hinaus kann man sich auch über Facebook oder Google+ anmelden. Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, erhält der Spieler Zugang zu seinem Konto.
Kontofeatures
Das Konto bei Hermès bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie zum Beispiel:
- Eine Überprüfung des Kontostandes und aller Transaktionen
- Ein Download-Verlauf, der alle getätigten Downloads aufzeichnet
- Einen Link zu den allgemeinen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen
Darüber hinaus bietet Hermès auch eine Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten für die Sprache, Währung und Zeitzone.
Bonifikationen
Hermes verfügt über eine umfangreiche Boni-Angebot. Sie reichen von der Willkommensboni bei ersten Einzahlungen bis hin zu Tages- und Wochenbonusaktionen. Die Mindesteinzahlung für die Auslösung dieser Bonis ist meist 20 Euro.
Beispiel:
- Eine neue Spielerin erhält nach ihrer Registrierung eine E-Mail von Hermès, in der sie aufgefordert wird, ihre erste Einzahlung zu leisten. Die Höhe des Bonus liegt bei bis zu 200%, was bedeutet, dass ein Guthaben von nur 100 Euro einen Bonusbetrag von maximal 200 Euro erhält.
- Eine weitere Bonifikation bietet Hermès an: das Tages- und Wochenbonusprogramm. Hier gibt es täglich und wöchentlich neue Angebote auf die verschiedensten Slots-Spiele.
Zahlungsmethoden
Hermes ermöglicht Zahlungen über eine Vielzahl von Online-Zahlungsverfahren wie:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- E-Wallets (Neteller, Skrill)
- Sofortüberweisungen
Sobald ein Spieler seine erste Einzahlung abgeschlossen hat, kann er diese Methode auch für Auszahlungen verwenden.
Withdrawal-Verfahren
Hermès gibt an, dass die Zeit zwischen Antrag und Abrechnung des Geldes bei größeren Zahlungen 3 bis maximal sieben Tage betragen können sollte. Dies liegt daran, da man den Banküberweisungsauftrag benötigt hat, um diese Bearbeitungszeit zu schätzen.
Spielkategorien
Das Online-Casino Hermès bietet eine umfangreiche Palette von Spielarten für Spieler aller Vorlieben und Levels:
- Slot-Spiele: Die Slot-Kategorie enthält über 500 Titel aus bekannten Anbietern wie NetEnt, Microgaming oder Playtech.
- Tischspiele: Hier können Kunden Roulette, Blackjack, Baccarat oder Poker spielen. Ebenso werden einige weniger klassische Tisch- und Kartenspiele angeboten.
- Live-Casino-Spiele : Auch ein Live-Kasino mit menschlichen Dealers für alle genannten Spiele ist enthalten.
Anbieter der Software
Die Auswahl an Slot-Automaten und anderen Casinospiele stammen aus verschiedenen Quellen. Die Haupt-Software-Anbieter sind:
- NetEnt: Ein Anbieter von Slots, Tischspielen und Live-Casino-Spielen.
- Microgaming : Eine Firma für die Verarbeitung verschiedener Casinokategorien.
Mobile Version
Hermes bietet eine mobile Ausführung seiner Website an. Der Zugriff auf das Konto ist über eine App oder über einen mobilen Browser möglich. Die mobilen Spiele sind in allen gängigen Betriebssystemen verfügbar und können auf die verschiedenen Geräte der Spieler angepasst werden.
Sicherheit & Lizenz
Hermès wird von den maltesischen Behörden, im Rahmen des Schengener Abkommens für E-Government, lizenziert. Die wichtigste Sorge bei Online-Spielen ist die Sicherheit und Einhaltung der Zulassungsstandards.
Kundenunterstützung
Hermès bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Kundenunterstützung an:
- E-Mail: Spieler können sich über E-Mail mit dem Kundenservice in Kontakt setzen.
- Live-Chat:
- Sichere Anrufe: Der Dienst ist 24/7 erreichbar und spricht mehrere Sprachen.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche von Hermes ist freundlich gestaltet. Die Verwendung der Website ist gut angepasst für Spieler mit unterschiedlichen mobilen Geräten oder Bildschirmgrößen.
In Bezug auf Performance gibt es keine Anzeichen dafür, dass die Website Probleme verursacht hat. Auch wurde bisher nichts darüber bekanntgegeben, wie das Casino in Zukunft entwickeln wird und welche zusätzliche Funktionen hinzugefügt werden könnten.
Zusammenfassung
Hermès ist eine Online-Casino-Marke mit einer breiten Palette an Spielen aus verschiedenen Anbietern. Das Casino bietet auch einen umfangreichen Bonusangebot, verschiedene Zahlungs- und Auszahlungsmethoden sowie ein solides Sicherheitssystem. Der Kundenservice der Marke kann über mehrere Kommunikationswege kontaktiert werden.
Insgesamt hat sich Hermes in den drei Jahren als eine anerkannte Online-Casino-Marke etabliert. Spieler können sich mit den weit verbreiteten Spielen und Spielern zufriedenstellend wiedergefunden haben, die für das Casino spielen.